Eso que naturalmente nos lleva a ser coherentes....
... ¿Podría empujarnos a la incoherencia?
"Las personas no soportamos mantener al mismo tiempo dos pensamientos o
creencias contradictorias, y automáticamente, justificamos dicha
contradicción, aunque para ello sea necesario recurrir a argumentaciones absurdas".
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El ser humano necesita siempre sentir que todas sus acciones, pensamientos y creencias son coherentes.
Leon Festinger (1919-1989), autor de la teoría de la disonancia cognitiva, nació en Nueva York, estudió psicología en la Universidad de Iowa y tengo entendido que su libro más conocido fue “The Theory of Cognitive Dissonance”, publicado en 1957.
Por lo que investigué, ésta teoría que revolucionó el campo de la psicología social, señala que en la mente de todas las personas se puede distinguir una serie de elementos o “cogniciones”, es decir, el bagaje total que una persona tiene de sí misma, de su conducta, de sus circunstacias, de su forma de ser , de sentir y de su forma de estar.
El caso es que algunos de estos sentimientos pueden ser contradictorios no sólo desde el punto de vista lógico, sino también desde el psicológico; ésta contradicción es lo que Leon Festinger llamó Disonancia Cognitiva, ahora bien, una de las cosas más interesantes (a mi parecer) es que las personas, ni bien la registramos, sentimos la motivación de reducirla.
El concepto de Disonancia Cognitiva, alude entonces a la incongruencia o desarmonía interna del sistema de cogniciones que presentamos las personas, cómo reaccionamos cuando ésta incoherencia interna se da de manera muy apreciable, y cómo nos sentimos motivados para que nuestro conjunto de ideas y actitudes encajen entre sí, constituyendo así una cierta coherencia interna.
La motivación para reducir la disonancia responde a la tensión psicológica que tenemos que soportar cuando nuestro sistema cognitivo presenta una gran incongruencia interna. La manera en que se produce la reducción de la disonancia puede tomar distintos caminos o formas. Una muy notable es un cambio de actitud o de ideas ante la realidad o el efecto de la disonancia cognitiva en el momento de tomar decisiones, por ejemplo cuando hay un esfuerzo o un costo, lo esperable es que a este ésfuerzo le siga una recompensa, el éxito, pero el fracaso es disonante , ocurre cuando al esfuerzo no le sigue la recompensa, en estos casos el individuo suele reducir la disonancia buscando otra posible recompensa futura, por ej: “solo se aprende del error, esto servirá para evitar futuros errores...”
Otro camino que se transita para reducir la disonancia, es recurrir de algún modo a la “Justificación Insuficiente” o “Autojustificación”. Por ejemplo:
Otro camino que se transita para reducir la disonancia, es recurrir de algún modo a la “Justificación Insuficiente” o “Autojustificación”. Por ejemplo:
Una mujer fumadora lee en una revista que fumar quita varios años de vida. Ella sabe que es cierto pero lo justifica pensando “quita los últimos años que son los peores”.
Una persona conduciendo su coche elige la ruta equivocada y en vez de reconocer el error dice “estoy seguro de que más adelante hay un cruce que nos lleva a la otra carretera” o “ por esta seguramente llegaremos” . Lo curioso es que esto mismo lo dice aunque no esté acompañada, porque es realmente necesario convencerse a a sí misma.
Estos ejemplos sencillos muestran la necesidad que tenemos las personas de justificar lo innecesario o incluso lo injustificable. El tema es que no solo se da ante situaciones simples...
Lo realmente importante para nosotros es creer que no existen contradicciones entre varios de nuestros pensamientos y creencias, y no sólo necesitamos convencer a los demás de la coherencia de nuestros actos, sino también a nosotros mismos.
